Kundestyring med system – din centrale kontaktdatabase
Med vores fleksible CRM-software organiserer du dine professionelle og private kontakter effektivt og i overensstemmelse med GDPR. Det centrale kundekartotek udgør hjertet i din kontaktdatabase: Hver kontakt indeholder alle vigtige informationer om personer og virksomheder. Knyt poster direkte til dokumenter som breve, fakturaer eller projekter – du finder alle relevante informationer med ét klik uden at skulle lede længe.
Social intelligens & netværk
Intelligent kontaktstyring gør det muligt: Forbind dine kontakter og gennemskue relationer med et enkelt blik. Dokumentér, hvordan kontakten opstod, hvilke personer der er forbundet med hinanden, eller hvilke medarbejdere der er tilknyttet et bestemt firma. Netværksdannelsen mellem dine kontakter skaber overblik og merværdi.
Datasikkerhed & GDPR-gennemsigtighed
Databeskyttelse har højeste prioritet: Overvåg hver kontakts GDPR-status med det samme. Du kan med et enkelt blik se, om der for eksempel foreligger samtykke til telefonisk kontakt. Med endnu et klik kan du se den fulde historik over, hvem der har behandlet personoplysninger, samt hvornår og hvordan det er sket.
Fleksible ekstrafelter til individuelle behov
Vores CRM-løsning tilpasser sig dine behov. Fleksible ekstrafelter sikrer, at kun de oplysninger, der er relevante for dig, bliver vist – uanset om det er en person med flere adresser eller talrige profiler på sociale medier, e-mailadresser eller hjemmesider. Den overskuelige præsentation bevares altid, så du til enhver tid har det fulde overblik.
Effektiv tagging & indeksering
Ved hjælp af tags (nøgleord) strukturerer du dine kontakter intuitivt og tidssvarende. I dit CRM-system fungerer tags ikke kun til indeksering, men også til direkte linkning: Filtrer, sorter eller søg efter kategorier som sted, branche eller individuelle stikord – og skab et endnu mere målrettet netværk i din database.